Olarinluoma 16 F, 02200 ESPOO | 09-4208 075 | 09 4208 085 | wilhtom@wilhtom.fi
Kaasulaite osaamista jo yli kolmen vuosikymmenen ajalta
Ostoskorissa 0 tuotetta

Verkkokaupan toimitusehdot ja toimituskulut

 

Voimassa 30.05.2018 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

 

Verkkokaupan tuotteita myy Wilhtom Oy, y-tunnus 0649432-0. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Toimituskulut:

DB Schenker noutopistepaketti
max 5 kg - 9,00 €
max 15 kg - 10,00 €
max 36 kg - 12,00 €

 

Postipaketti (jos Schenker noutopiste ei mahdollinen tai on erikoistoimitusalueella)
max 1 kg - 11,50 €
max 5 kg - 12,50 €
max 10 kg - 13,50 €
max 15 kg - 15,00 €
max 20 kg - 16,00 €
max 25 kg - 17,50 €
max 30 kg - 18,50 €
max 50 kg - 24,00 €
max 60 kg - 26,00 €
max 100 kg - 34,00 €


DB Schenker perille toimitus (vain yritykset)
max 1 kg - 12,90 €
max 5 kg - 14,50 €
max 9 kg - 15,90 €
max 15 kg - 18,50 €
max 20 kg - 20,50 €
max 30 kg - 22,50 €
max 40 kg - 24,90 €
max 60 kg - 27,90 €
max 80 kg - 32,00 €
max 99 kg - 36,50 €

 

DB Schenker rahti
36,1 - 50 kg - 30,00 €
50,1 - 65 kg - 45,00 €
65,1 - 100 kg - 60,00 €
100,1 - 150 kg - 70,00 €
150,1 - 250 kg - 100,00 €

 

  

Kirjetoimitus
max 250g - 5,50 €
max 500g - 8,10 €
max 1000g - 11,30 €

 

Nouto myymälästä 0 €


Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.wilhtom.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Toimitamme tuotteita verkkokaupan kautta tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.


Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• Tilauksen tuotelistauksen
• Laskun loppusumman
• Veroerittelyn

Saat Paytrail Oyj:ltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä. Ole yhteydessä Paytrailiin (020 718 1830 / asiakaspalvelu@paytrail.com) mikäli sinulla herää kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa.


Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Collector lasku- ja osamaksutavat, Jousto lasku- ja osamaksutavat, Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.


Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka.

Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf


--------------------

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

-------------

Maksutapa /  sopimusasiakkaat

Sopimusasiakkalta (yritykset) laskuttaa Wilhtom Oy tuotteet ennalta sovituilla sopimushinnoilla/-ehdoilla.

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu varastosta löytyville tuotteille 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Wilhtom Oy:n verkkokaupassa kunkin tuotteen kohdalla erikseen.


Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset DB Schenkerin noutopistepakettina, kirjeenä tai isommat tuotteet kuljetusliikkeen kautta. Erikoistoimitusalueille tai jos noutopistettä ei löydy, on mahdollista valita toimitustavaksi myös postipaketti. Tilatut tuotteet voit myös noutaa myymälästämme Olarinluoma 16 F, 02200 ESPOO. Vain paketteja voi seurata lähetystunnuksella.

 

Yrityksille toimitamme lähetykset joko Schenkerin pakettipalvelun kautta (ovelta ovelle) tai noutopistepakettina. Erikoistoimitusalueille on mahdollista valita toimitustavaksi myös postipaketti. 


Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla ei ole automaattisesti oikeutta palauttaa ostettuja tuotteita ilman hyvää syytä.
Ota aina yhteytta Wilhtom Oy:n asiakaspalveluun, jos haluat palauttaa tuotteen: puh. 09-4208 075 tai wilhtom@wilhtom.fi. Mikäli epäröit tuotteen sopivuutta käyttöösi, ota aina yhteyttä Wilhtom Oy:n asiakaspalveluun ennen tilauksen tekemistä.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
•asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
•pankkitilinumerosi
•kopio Wilhtom Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Wilhtom Oy
Olarinluoma 16 F
02200 ESPOO

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Ilmoitus kadonneesta kuljetuksesta, virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

Tuotteita koskevat niille määritellyt takuuehdot. Takuuehdot ovat yleensä nähtävissä käyttöohjeissa.


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Wilhtom Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Wilhtom Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tässä verkkokaupassa noudatetaan Wilhtom Oy tietosuojaselostetta (29.8.2017).

X

Olarinluoma 16 F, 02200 ESPOO | 09-4208 075 | 09 4208 085 | wilhtom@wilhtom.fi